Politique de confidentialité — KANARIX
Dernière mise à jour : 23 juin 2026
1. Responsable du traitement
Marcin Stanczyk, dont le NIF est Y9652934D et l’adresse située Avenida Pintor Felo Monzón, 26 - Ptl 2 4 D, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Espagne (ci-après « KANARIX »), est le responsable du traitement des données personnelles collectées via kanarix.es et le système KANARIX Direct Booking System. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à info@kanarix.es ou par téléphone au +34 624 108 781.
2. Données des propriétaires que nous collectons
Lors de la souscription au système KANARIX Direct Booking System, nous collectons les données nécessaires à la gestion de votre abonnement : nom et prénom, nom de l'entreprise, adresse email, numéro de téléphone, numéro d'enregistrement de location de vacances (VTAR/VTVUT) et données de paiement (gérées par Stripe ; nous ne conservons aucune donnée de carte). Via le formulaire de contact, nous collectons : nom, email, téléphone et message.
3. Données des voyageurs de votre logement
Dans le système KANARIX Direct Booking System, vous (le propriétaire) agissez en tant que responsable du traitement des données personnelles de vos voyageurs (nom, email, téléphone, dates de séjour). KANARIX agit en tant que sous-traitant, traitant ces données uniquement pour fournir le service de gestion des réservations en ligne, conformément à l'article 28 du RGPD. Un accord de sous-traitance, intégré au contrat de service, lie les deux parties.
4. Finalité du traitement
Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes : gestion et maintien de votre abonnement au système KANARIX Direct Booking System, communications de support technique et de service, envoi de factures et de notifications de paiement, amélioration du service via une analyse anonymisée et respect des obligations légales.
5. Base légale du traitement
Le traitement repose sur : l'exécution du contrat d'abonnement SaaS, votre consentement explicite lors du remplissage du formulaire de contact, nos intérêts légitimes à améliorer le service et le respect des obligations légales applicables (réglementation fiscale, LSSI-CE).
6. Cookies
Par défaut, ce site web utilise des cookies techniques essentiels, une analyse sans cookies (Umami) et Microsoft Clarity (cartes de chaleur et relecture de session anonyme), qui se charge à chaque visite pour nous aider à améliorer le site. Ce n'est qu'avec votre consentement explicite que nous chargeons en outre des cookies d'analyse et de marketing tiers (Google Analytics/Ads et Meta Pixel). Pour des informations détaillées, consultez notre Politique de cookies.
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec les prestataires de services suivants, tous assortis de garanties RGPD : Cloudflare Inc. (infrastructure et CDN, USA, certifié DPF), Stripe Inc. (traitement des paiements, USA, certifié DPF), Resend Inc. (envoi d'e-mails transactionnels), Umami Cloud (analyse web sans cookies), Microsoft Corporation (Clarity – cartes de chaleur et relecture de session, USA, certifié DPF) et Crisp IM SAS (chat d'assistance, UE). Uniquement lorsque vous acceptez les cookies d'analyse et de marketing, également : Google LLC (Google Analytics 4 et Google Ads, USA, certifié DPF) et Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel et Conversions API, UE/USA avec clauses contractuelles types). Nous ne vendons pas vos données personnelles.
8. Droits de l'utilisateur
Conformément au RGPD, vous avez le droit d' : accéder à vos données, rectifier les données inexactes, demander leur suppression, vous opposer au traitement, limiter le traitement, à la portabilité et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un email à info@kanarix.es en indiquant « Droits RGPD » en objet. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
9. Conservation des données
Les données des clients actifs sont conservées pendant la durée du contrat d'abonnement et, après résiliation, pendant les délais légaux applicables (4 ans pour les données fiscales selon la LGT). Les données de contact sans contrat sont supprimées au bout de 2 ans. Les données des voyageurs sur la plateforme sont conservées selon le paramétrage du propriétaire.
10. Modifications
KANARIX peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour l'adapter aux évolutions législatives ou du service. Nous vous informerons de tout changement substantiel par email ou par un avis dans le tableau de bord d'administration. La version en vigueur sera toujours disponible sur kanarix.es/privacidad.