Términos y Condiciones — KANARIX
Última actualización: 23 de junio de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a kanarix.es o al contratar el sistema KANARIX Direct Booking System, usted acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le rogamos que no contrate el servicio ni continúe navegando por el sitio.
2. Descripción del Servicio
El sistema KANARIX Direct Booking System es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que proporciona a los propietarios de viviendas vacacionales un sitio web profesional de reservas directas, panel de administración de contenidos, sincronización de calendario mediante iCal (Booking.com, Airbnb), portal de huéspedes y herramientas de gestión online. El servicio se presta bajo suscripción mensual sin permanencia mínima.
3. Planes y Precios
El sistema KANARIX Direct Booking System se contrata mediante suscripción mensual con un precio simple y escalable: €49/mes por la primera propiedad y €15/mes por cada propiedad adicional. No existe cuota de instalación. La suscripción no tiene permanencia: puede cancelarse en cualquier momento. Todos los planes incluyen el diseño de la web, el portal del huésped, alojamiento, dominio personalizable, actualizaciones de la plataforma y soporte técnico. Algunas funciones avanzadas podrán ofrecerse en el futuro como add-ons opcionales con coste adicional. Los precios no incluyen los impuestos aplicables según la jurisdicción del cliente. KANARIX se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días.
4. Facturación y Renovación
La suscripción se factura mensualmente el mismo día de cada mes desde la fecha de contratación. El pago se procesa automáticamente a través de Stripe. Si un pago falla, el acceso al panel de administración puede quedar suspendido hasta la regularización del pago. La factura se enviará por correo electrónico en los 5 días siguientes al cargo.
5. Política de Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración o contactando con info@kanarix.es. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso; no se realizan reembolsos proporcionales por los días no utilizados del mes en curso. Tras la cancelación, dispondrá de 30 días para exportar sus contenidos antes de la eliminación de los datos.
6. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a: (a) facilitar información veraz y actualizada durante el registro; (b) mantener el número de registro de vivienda vacacional (VTAR/VTVUT) vigente y cumplir con la normativa turística canaria; (c) actuar como responsable del tratamiento de los datos personales de sus huéspedes conforme al RGPD; (d) utilizar la plataforma únicamente para la gestión de reservas directas de viviendas vacacionales y no para actividades ilegales; (e) no compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados.
7. Propiedad Intelectual
La plataforma tecnológica KANARIX Direct Booking System, su código fuente, diseño y funcionalidades son propiedad exclusiva de KANARIX. Los contenidos publicados en el sitio web del cliente (textos, fotografías, descripciones de la propiedad) son propiedad del cliente. Al finalizar la suscripción, el cliente puede exportar sus contenidos. KANARIX no cede ningún derecho sobre la plataforma al cliente.
8. Limitación de Responsabilidad
KANARIX garantiza una disponibilidad del servicio del 99,5% mensual. No nos hacemos responsables de interrupciones causadas por mantenimiento programado (comunicado con 24 h de antelación), fallos de terceros (Cloudflare, Stripe), fuerza mayor o uso incorrecto de la plataforma por parte del cliente. Nuestra responsabilidad máxima queda limitada al importe de las cuotas mensuales pagadas en los 3 meses anteriores al evento que originó el daño.
9. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. KANARIX actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos de los huéspedes del cliente, conforme al acuerdo de encargo de tratamiento integrado en el contrato de servicio. Cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria. Si el cliente actúa como consumidor, será de aplicación la normativa de protección de consumidores y usuarios.